2月10日，國家稅務總局黨委書記、局長王軍到北京市海淀區(qū)稅務局第一稅務所辦稅服務廳實地調(diào)研并強調(diào)，各級稅務機關(guān)要進一步深入學習貫徹習近平總書記一系列重要指示批示精神，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，全面落實黨中央、國務院決策部署，堅持人民利益至上，圍繞大局盡責擔當，切實做到稅收優(yōu)惠政策落實要給力，“非接觸式”辦稅繳費服務要添力，各項疫情防控工作要加力。

國務院常務會議近日審議通過一系列支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策后，稅務總局高度重視，全力抓好貫徹落實。在海淀區(qū)稅務局第一稅務所辦稅服務廳窗口，王軍詳細詢問工作人員是否全面了解掌握新出臺的政策，是否組織開展了對納稅人的政策宣傳，如何確保政策不折不扣落實到位等情況。

在得知基層稅務部門已第一時間組織學習政策并采取網(wǎng)上線上方式向納稅人推送、宣傳政策后，王軍強調(diào)，當前正值企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)期，正處2月份申報納稅期，正是落實疫情防控政策的關(guān)鍵期，稅務總局編制發(fā)布《新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》，包括近期新出臺的四個稅收政策公告明確的“六稅兩費”十二項具體政策，各級稅務機關(guān)要將認真落實好這些政策作為重大政治責任，以更高標準、更嚴要求、更實舉措把落實工作抓實抓細，在確保新政策精準落地的同時，鞏固和拓展已有減稅降費政策的落實工作，主動向符合條件的納稅人開展政策宣傳解讀和辦稅操作輔導，幫助納稅人及時全面懂政策、能申報、會操作，確保應享盡享、應享快享，以稅收優(yōu)惠政策有力有效落實，為企業(yè)共渡難關(guān)、共克時艱助力添勁。

針對近日企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)帶來辦稅繳費業(yè)務將逐步增加的情況，王軍非常關(guān)切地向海淀區(qū)稅務局第一稅務所負責同志詢問如何落實稅務總局拓展“非接觸式”辦稅繳費的要求，網(wǎng)上辦稅繳費業(yè)務目前所占比重、下一步還有多大提升空間?；鶎油窘榻B，目前該所11萬戶納稅人，通過拓展“非接觸式”辦稅繳費，約有95%以上的業(yè)務量可實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，其中申報納稅業(yè)務網(wǎng)上辦理率可達99%。王軍對此表示肯定，并現(xiàn)場接聽了納稅人咨詢疫情防控期間如何辦稅的電話。

王軍向納稅人介紹，稅務總局在依法將2月份申報納稅期延長至2月24日，湖北省延長至3月6日的基礎(chǔ)上，梳理發(fā)布涉稅事項網(wǎng)上辦理清單和有關(guān)操作問答，納稅人絕大部分業(yè)務可通過電子稅務局等網(wǎng)上平臺辦理，對一些個性化問題可通過撥打12366納稅服務熱線獲取支持解決，對確需到辦稅服務廳辦理的個別事項，稅務部門將為納稅人提供預約服務，錯期錯峰安排辦理，并請廣大納稅人、繳費人繼續(xù)對稅務部門給予理解支持，共筑疫情防控的嚴密防線。

在解答納稅人的電話咨詢后，王軍進一步強調(diào)，各級稅務機關(guān)要始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍；稅務總局將圍繞支持疫情防控工作，再推出一批優(yōu)化稅費服務和增進辦稅繳費便利的措施，并做好電子稅務局等信息系統(tǒng)的監(jiān)測維護，確保運行穩(wěn)定；各地稅務部門要在延長2月份申報納稅期限的基礎(chǔ)上，按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，結(jié)合自身實際，進一步拓寬“非接觸式”辦稅繳費渠道，最大程度減少辦稅繳費服務場所人員聚集，千方百計降低疫情傳播風險。

對辦稅服務廳的疫情防控工作，王軍也十分關(guān)心。他邊仔細查看服務廳內(nèi)疫情防控指引和用品的配備情況，邊詳細詢問門廳過道、電梯樓道、辦稅窗口、柜臺桌椅、自助辦稅終端等是否全面消毒，辦稅引導和人員疏導等防控措施是否全面落實，并強調(diào)當前疫情防控形勢依然嚴峻，各級稅務機關(guān)要時刻緊繃思想之弦，始終保持戰(zhàn)時狀態(tài)和決勝信念，在疫情防控上再加力，特別是辦稅服務廳直接面向廣大納稅人、繳費人，是稅收工作的第一線，也是稅務部門在疫情防控中保障人民群眾生命安全和身體健康的最前沿，做好辦稅服務廳的疫情防控工作既關(guān)系到稅務干部的安全，也關(guān)系到廣大納稅人、繳費人的安全，一定要嚴上加嚴、嚴防固守，堅決不留隱患、不出疏漏，盡全力保障辦稅服務廳所需防護用品和設(shè)施到位，盡全力保障一線工作人員合理配置和身體健康，盡全力為廣大納稅人、繳費人營造安全放心、高效便利的辦稅繳費環(huán)境。

在離開辦稅服務廳前，王軍進一步指出，稅收優(yōu)惠政策落實要給力，“非接觸式”辦稅要添力，疫情防控工作要加力，關(guān)鍵在于層層壓實責任。稅務機關(guān)各級領(lǐng)導干部尤其是主要負責同志要堅決做到守土有責、守土擔責、守土盡責，嚴而又嚴、實而又實、細而又細地狠抓責任落地。稅務系統(tǒng)各級黨組織要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)廣大黨員干部、引領(lǐng)工青婦等群團組織，落實政策、抗擊疫情、優(yōu)化服務，讓黨旗在疫情防控斗爭第一線高高飄揚；要注重宣傳基層稅務部門和稅務人員在落實政策、抗擊疫情、優(yōu)化服務等工作中的先進事跡和生動故事，弘揚主旋律、傳播正能量，增強必勝的信心和決心，展現(xiàn)稅務人的擔當和作為。